 |
Обслуживание на Л. Толстого
Оставляет желать лучшего... Сначали ждали 20 мин пока примут заказ. Далее официантка несла напитки минут 30 после заказа (при том, что это был чай, сок и кофе). В счёт были включены 7% за обслуживание, при этом сдачу официантка так и не потрудилась принести, видимо, решив, что это ей на чай!!! Да за такое обслуживание честно говоря, не очень хочется благодарить!
22.09.2009 10:02
|
|
|
|
|
Лет 8 назад ваша выпечка казалась мне эталоном. Не могу сказать как давно, но вкус ваших плюшек изменился к худшему. То-ли муку стали покупать дешевле (хотя с вашими ценами можно брать отборную), то-ли вы тоже "устали"...
14.09.2009 10:48
|
|
|
|
|
Часто хожу в Репризу на Богдана Хмельницкого, и всегда очень довольна. Все вкусное, выпечка ням-ням, обслуживание хорошеее, официанты всегда приветливые. Спасибо всему коллективу.
28.08.2009 11:48
|
|
|
|
|
 |
спасибо вашим позитивным отзывам
26.08.2010 14:29
|
|
|
|
|
Неделю назад был в Ивано-Франковске в Репризе.Очень мило.Все вежливые,заказы приносят оперативно.Ели пирожное и десерт тирамису,пирожное айриш крем и еще какое-то пироженое с желе и кусочками абрикосов,чай, кофе.Цена приемлемая.Самое дорогое - десерт Тирамису за 30 грн.Все очень понравилось. Приехал в Киев и решил зайти в Репризу(до этого не ходил ни разу. Зашел на Красноармейскую и прозрел.Такое впечатление(судя по цене), что пироженые импортируют из Италии или кондитеры зарплату в Евро получают.Десерт Тирамису около 50 грн??? То-ли кризис Киева не коснулся, то-ли здесь живут очень богатые люди непонятно, но в зале сидят посетители.Таких цен в пересчете на евро нет ни в Праге, ни в Вене, ни в Берлине( месяц как вернулись).Одним словом охота к пироженым из Репризы пропала - я не идиот кормить всяких хитропричесаных бизнесменов, которые считают рентабельность 200-300 % вполне нормальной и это в кризис.Хоть бери и едь в Ивано-Франковск.
30.07.2009 19:02
|
|
|
|
|
|
А вы сравнивали цены на аренду в центре Киева и Ивано-Франковска? отсюда и разница в ценах в заведениях одной сети в разных городах...
31.07.2009 09:45
|
|
|
|
|
|
Цены на аренду в Киеве безусловно выше чем Ивано-Франковске, но я также уверен что аренда в Вене( в центре) стоит гораздо больше чем в Киеве, а цены в ресторанах и кондитерских при этом почему-то ниже.Наверное они там альтруисты? А может у людей просто есть чувство меры!Кстати опять ездил на западную Украину. В Мукачево в пешеходной зоне ( в арке) есть кондитерская не помню названия ( какое-то венгерское).Средняя цена огромного куска торта 6- 8 грн!!!Выбор очень большой.
26.08.2009 13:40
|
|
|
|
|
|
А вы знаете,что в Киеве цены на недвижимость одни из самых дорогих,на уровне Нью-йорка.
А в Вене дешевле...
26.08.2010 14:31
|
|
|
|
|
|
Да причём тут цена на аренду??? В Вене как раз она выше! Поднимите статистику!
15.09.2010 13:28
|
|
|
|
|
Я - регулярный посетитель Репризы с 2004 года. С сожалением должен заметить, что Реприза иcпортилась окончательно. После прогулки по Андреевскому я с девушкой зашел в кафе. Я заказал шварцвальдский кофе, девушка - ледяной кофе по венски. Ледяной кофе по венски - сложносоставное, слоистое блюдо. В него входит кофе со льдом, ванильное мороженное, взбитые сливки и корица. Шварцвальдский кофе, не смотря на его название, - десерт на кофейной основе. В нем важна структура: не смешиваясь, присутствуют слои шоколада, кофе со сливками, взибые сливки, сверху - ликер. Для обеспечения структуры важна форма сосуда. Обычно у меня не бывает нареканий к качеству исполнения десертов. Но! в этот раз, девушке вместо заказанного кофе принесли обыкновенный фраппе (в котором не было ни мороженного ни корицы), а мне принесли нечто бесформенное, такого вида, как будто десерт перемешали ложкой. Я отослал это к повару. После этого ко мне 3 раза подходили официанты и пытались убедить, что принесесенное нечто - именно заказанный мною десерт. Когда я перечислил причины моего несогласия уже повару, персонал согласился со мной. Минут через 10 повар принес правильно приготовленный десерт. Но выражения лица было такое, что будь я впечатлительным - точно подавился бы.
****************** Мой совет - не ходите туда где-то пол-годика, может руководство одумается и начнет контролировать качество работы персонала.
11.07.2009 21:12
|
|
|
|
|
Присоединяюсь к последним отзывам касательно Красноармейской. Что-то испортилось на кухне, повара поменялись или что-то еще случилось. Не берусь утверждать, но это отражается на вкусе еды не лучшим образом.
14.04.2009 13:00
|
|
|
|
|
В субботу (11.04.2009) были в Репризе на Сагайдачного. Минут 20 ждали меню, потом ждали, когда прийдут за заказом, потом ждали заказ (два кофе и рогалик), ждали расчет и сдачу ждали тоже минут 20. Время не жалко, в данном случае, но за что тогда жлобы берут 7% (это нарушает закон, кстати!)? Где обслуживание? Ну и на 50 коп все равно нагрели на сдаче:-) Я всегда оставляю чаевые нормальные, но тут еще раз в это заведение не прийду!
13.04.2009 11:13
|
|
|
|
|
|
Официанты не получают ни копейки из тех 7% включенных в счет!!! Их заберает фирма себе! Точно знаю!!!
07.09.2009 11:15
|
|
|
|
|
Великолепный свежий хлеб и выпечка (как сладкая так и несладкая). Десерты разные - от великолепных до посредственных, но в любом случае весьма качественные. Чудный кофе! Особых нареканий к сервису лично у меня никогда не было. Весьма достойная кондитерская.
26.01.2009 11:58
|
|
|
|
|
...Не так давно мы с женой заметили в счете надпись внизу "7% за обслуживание"...Мы постоянные клиенты вашего заведения и нам приятно проводить время в уютной обстановке нижнего зала...Советуем вам ценить работу и труд своего персонала и выплачивать им все что они заработали до копейки.Настроение персонала сказывается на их обслужевании, а это значит что наше настроение зависит именно от них и это важно.Я думаю следует об этом задуматся .С уважением к администрации.
06.01.2009 19:36
|
|
|
|
|
Эпопея з заказным тортиком "Панда" продолжилась после более-менееудачной его доставки уже дедушкой внучке. Синяя ножка панды при доставке получила незначительное повреждение, а ее туловище дала трещину при перемещении тортика из коробки на блюдо, потому что под дном тортика была не одна большая , а две маленькие салфетки. Тортик сложился, сине-белый мех панды помялся и вид у панды получился "послебоевой". Вдобавок внучку ночью стошнило кремом (шубкой), а язык у всех был синим от крема, как у "чау-чау". Испорченное настроение у меня, дочки, испуг у гостей. С Новым годом!"
29.12.2008 12:04
|
|
|
|
|
Как испортить настроениена день рожденья внучки?
Для начала закажите торт на день рожденья внучки в кафе "Реприза" на Львовськой площади за кругленькую суму. Выбор пал на "Панду". Даже дети знают, что панда черно-белая. Получила сине-белую, упакованную в квадратную коробку 80Х80 без надежды получить упаковочный кулек или хотя бы коробку, перевязанную ленточкой. На вопрос: "Как нести?", ответила менеджер: "На вытянутых руках". Можете представить как можно передвигаться по ледяным дорожкам нечищенных киевских улиц и донести целым подарок.
29.12.2008 11:48
|
|
|
|
|
Спасибо Вам огромное, что хорошим словом вспоминаете прежних официантов!!! Очень приятно, что Вы ценили качество и вкус блюд, приготовленных для Вас с любовью, и качественный сервис. Мне, как бывшему сотруднику Репризы на Красноармейской,ОЧЕНЬ обидно, что любимые гости заведения теперь недовольны ВСЕМ и оставляют ТАКИЕ вот отзывы. Надеюсь, что со временем все-таки что-то наладится и Вы снова с удовольствием будете приходить в Репризу на пл. Л. Толстого.
07.12.2008 17:44
|
|
|
|
|
Спасибо большое за сигнал, для нас важно указать что конкретно вы заказывали и когда именно. Извините, приймутся меры. Всегда служим Вам !
02.10.2008 11:51
|
|
|
|
|
|
Отвечаю: давился я вашим бесподобным(был он бесподобным!!!) венским шницелем, не думал, что когда-то придется есть мыло, в конце октября! НО! это не самое страшное, что вы делаете с таким прекрасным заведением на улице Красноармейской(не буду вновь писать тираду про название-перемеинование данной улицы,читали уже), в каком ***** набрали новый персонал? Начиная от менеджеров, заканчивая официантами? В каком непонятном бреду подевались прежние официанты?И куда?Невольно вспоминается притча о рыбе, которая начинает гнить с головы! Приятно снизились цены,(что меня вообще не волновало), но отвратительно уменьшились порции!!!Заходишь хорошо поесть с увеличительным стеклом?!? Я и полюбил вас за !!!прекраснейшую, сытную кухню!!!, за дествительно европейское качество обслуживания(говорю только за "репризу" на красноармейской), изумительный персонал!!! И где это все??? Еда перестала быть вкусной, да еще ко всему нечего вкушать, от официантов откровенно несет совковым сервисом! Обидно за вас,просто по-человечески обидно!Не то вы меняете, не тех...
03.12.2008 01:22
|
|
|
|
|
|
Так хорошим работникам и платить хорошо надо.Кризис.Хороших уволили, оставили дешовых.
03.12.2008 14:04
|
|
|
|
|
|
Хорошие работники сами поуходили :)
20.01.2009 14:05
|
|
|
|
|
Прекраснейшая из всех "Реприз", на улице Красноармейской (*********) начинает откровенно портиться.Нет! обслуживание на высоте, даже стало еще ближе к небесам (для любителей метафорор), но кухня готовит РЕАЛЬНОЕ *****!
Спасибо за внимание!Очень прошу, просто умоляю верните прежнюю прелесть вкуса вашей кухни!
Вопрос: Вы что поваров поменяли???
30.09.2008 00:30
|
|
|
|
|
реприза всегда готовит готовить красивые, вкусные и творчески оформленные десерты и блюда. ******************.
11.09.2008 14:19
|
|
|
|
|
Ребята, надо быть проще! То не так, это не так!? Пальцы в кучу соберите. Отлично обслуживают, все всегда свежее и очень вкусное. Прежде чем продукция доходит до потребителя, делают множество исследований и анализов на содержание солей тяжелых металов и прочего. Где еще такое делают? А вы все носом крутите! Не нравится- ходите в генделя, там вкусней накоромят.
26.06.2008 12:49
|
|
|
|
|
Всем, кто много хочет и мало платит
Роняют на пол.. и поедают орешки.. Вы явно посмотрели фильм " Жратва".)) хорошим людям такого не делают..знайте эту истину не имеет значения куда вы зайдете.. если человек "гнилой"- то ему и кушать.. будьте проще и к вам потянутся люди.. проверенная истина. меньше выпендревайтесь и будьте добрее к людям..а то кто его знает что вы можете сьесть.. и не забудьте оставить на чай..)) удачи и приятного аппетита )))
24.06.2008 13:36
|
|
|
|
|
В Киеве в Репризу ходить некогда, как правило, а вот в Ивано-Франковске я Репризу обожаю. Очень жаль, что нет такого заведения в Севастополе...
17.04.2008 22:40
|
|
|
|
|
была я в Репризе на Львовской площади
кошмар
зашла в пятницу вечером. в 21:45. Девушка за кассой сказала, что "мы закрываемся"... ни тебе "извините", ни "к сожалению"... и при мне же даёт официантке заказ другого человека. Вообщем настроение испортили. На следующий день пришла туда же. Села за столик, потом подошла к кассе и сделал заказ на что получила ответ: "сделайте заказ официантке"... лично я в шоке. Проработала в 5* гостинице 2 года. Заведение претендует на звание одной из лучших кондитерских, и такое обслуживание. Нет. чтобы принять заказ и сказать, что официантка принесёт. Охранник очень навязчивый, или кто там, я не знаю, он без бейджика был... официантка забывала что я заказывала, вообщем отношение к клиентуре очень хамское. не понимаю куда смотрит администрация, Если раньше "Реприза" была единственная в своём роде - то сейчас конкурентов полно. В Репризу больше точно никогда не пойду. Обслуживание "отправило" меня к конкурентам. За что ей спасибо
12.04.2008 23:17
|
|
|
|
|
Обожаю это кафе(на Богдана Хмельницкого)придти одной,посидеть,выпить кофе.Очень внимательные и приятные официанты.Спасибо за то,что вы есть.
09.04.2008 13:08
|
|
|
