Отзывы

Народ! Когда наконец-то застартует акция от Сейв Макс?? Мы с мая ходим только в Планету суши, потому что Мураками прекратило продавать купоны Сейв Макс. Руководители ресторана, просьба от многочисленных ваших бывших клиентов: ПОВТОРИТЕ акцию, пожалуйста!! И мы опять начнем к вам ходить - семьями, компаниями, коллективами. Спасибо!

Это первый отзыв в моей жизни. Мы с друзьями очень, очень лояльные гости и официанту девушке пришлось очень постараться, чтобы я решила потратить свое время на писанину.

Вчера мы с подругой решили сходить в кинотеатр в ТРЦ Магелан, но время до сеанса... Показать полностью...оставалось и мы зашли в Мураками выпить кофе... сели на летней площадке, сидим, сидим, сидим. Пересели за столик побольше ( к нам подошел третий человек) и ОПЯТЬ сидим. Меню нам так и не вынесли... Стол был не убран после предыдущих гостей, салфеток не было, и одиноко стоял соусник для соевого соуса,спасибо, что хоть чистый.

Словили девушку оф-та, попросили кофе. Наблюдаем картину как две оф-тки спорят кто же пробьет наш заказ... так никто этого и не сделал. Я конечно понимаю, что два американо и один капуччино на ее заработок сильно не повлияют, но совесть же иметь надо. Сидим мы дальше, ждем кофе... 10 минут... 15 минут... Ловим ту же девушку... она нам говорит, что это не ее позиция и она передала наш заказ другому официанту. Прошу книгу отзывов и предложений... не приносят, зато кофе на столе было через две минуты...

Выпили кофе... сидим ждем когда же наша ПРИНЦЕССА соизволит подойти забрать посуду и рассчитать... 10 минут, 15 минут, 20 минут... мы молча ждали, нервная система вскипала, но она к нам так и не подошла.... Подруга встала и пошла искать администратора. Он к нам подошел, мы ему высказали наши замечания, но он оказался слишком горд, чтобы сказать такое обычное и волшебное слово как "ИЗВИНИТЕ".

Уважаемая администрация! Проведите корректирующие мероприятия с вашими официантами. Не важно что человек заказал, он Ваш гость и будьте благодарны ему, что он выбрал именно ваше заведение, потому, что испытав на себе такое хамское обслуживание он к вам больше не вернется!!! А полные посадки у вас бывают ой как не часто!

И научите свой персонал командной работе, менять пепельницы здороваться и прощаться!!! А главное - ИЗВИНЯТЬСЯ!

***********************

Раньше Вы покупали сертификаты, а теперь просто можете получить у нас в ресторане!!!

Подарочный сертификат на 2е блюдо/напиток бесплатно – по цене заказанного блюда или ниже.



Раздача сертификатов: пятница/суббота

Доставка работает: 3 недели без ограничений



Работает схема СейвМакса: блюдо-блюдо, напиток-напиток

Вот Мураками пишет, что их рестораны - это не просто еда, а привычка (такой маркетинговый слоган). Я согласна с этим, ведь мы привыкли туда ходить по купонам Сейв Макс. Нам рекламировали этот ресторан ребята из Сейв Макс на протяжении трех лет, приносили... Показать полностью...скидки прямо в офис, мотивировали купить, озвучивая все преимущества ресторанов Мураками и новости. Мы привыкли, ждали новые акции, а если купоны не приносили, сами шарили по Интернету в их поисках. Теперь акции нет, а мы по-прежнему ходим в Мураками. Дествительно привыкли :)

Вчера были в Мураками в Магелане, ели суши. В Мураками ходим очень часто на протяжении нескольких лет. И только после вчерашних суши (набор №1) очень здорово отравился мой муж. Температура, диарея, рвота целый день..... ну, просто ****. Кроме суши больше... Показать полностью...ничего не ели. Выпил Сорбекс, Левомицитин, Энтеросгель. Даже это не помогает. Короче, если лучше не будет будем в больницу обращаться на капельницу, потому как отравление серьёзное- всё таки рыба. так вот вам и Козырная Карта!!!

А мы пока не ходим = купоны от Сейв Макс закончились :( Уже долго нет в продаже, ждем, когда появятся. Тогда опять возобновим традицию ходить каждые выходные :)

Если хотите испортить себе настроение и вечер, идите в Мураками. Были несколько раз в этом заведении. Что меню, что официанта, что заказ, что счет каждый раз приходилось очень долго ждать. Но так как суши вкусные, решили заказать заранее с доставкой... Показать полностью...на дом. Заказали в обед с доставкой на 19 вечера. И уже 21.00, а доставки до сих пор нет... Курьеру не дозвонишься, просишь связаться с администратором, просто кладут трубку. ****************!!!!

Меню нормальное, цены приемлемые, но вот обслуживание действительно оставляет желать лучшего. Если бы не купоны Сейв Макс, дающие скидку 50%, не ходили бы туда вовсе. Скажите спасибо Сейв Максу за своих клиентов!

Была в Мураками и очень недовольна их обслуживанием. Меню ожидала 30 мин.(они постоянно говорили что сейчас будет), а когда принесли и я не выдержала и спросила нельзя ли побыстрее так мне нагрубили. Мне было очень неприятно. Больше туда ******* не пойду!

Мураками в Одессе - это Козырная карта или просто одно название?

Протестую - сеть ресторанов Мураками - замечательная!!! Респект рестораторам!!! Плохие отзывы пишут только завистливые конкуренты!!!



Больше всего люблю посещать на Льва Толстого и в Парусе!

Tam ugasmo! Dorogo, obslugyvanije ploxoje! Ewe i obs4itali menja na 30 grn.

Очень любим японскую кухню, суши, но лучшие из лучших - Мураками в Парусе!!! В который раз в этом убеждаемся!!! Самый лучший сервис, улыбчивый персонал, чувствуешь себя как дома, все заботятся, ухаживают, кого бы не попросил о чем-либо!!! Команда настолько... Показать полностью...сплоченная, все настолько дружелюбны, что и уезжать не хочется!!! Спасибо руководству за любезный прием персонала и вкуснейшую кухню! Ваши постоянные!

А мне не так повезло, в прошлый раз ждала заказ 50 минут. Откровенно говоря, наверное, быстрее будет заказать в какой-то службе доставки, чем получить заказ в ресторане. Хотя и рестораном это не назовешь, салфеток нет, официант игнорит. Было это на Золотых.

Очень вкусная кухня! ОЧЕНЬ!

Люблю и в рестораны "Мураками" ходить и часто заказываем в офис с коллегами!

НО!!!!!

Убила платная доставка!!!

Многие компании по доставке суши предлагают бесплатную доставку от минимальной суммы заказа, а здесь... Показать полностью...нужно платить в любом случае (учитывая, что сумма наших заказов не меньше 400-500 грн). Короче, этот момент меня немного задевает. Но и это еще не все!!! Платный соевый соус!!! Порция - 5 грн! Какой ужас!!!))) Аж смешно!!! ПОЗОР!!!))